Prestação do serviço

A UBER, a cada atualização, adota medidas SIMPLISTAS não apenas incapazes de solucionar os problemas vigentes, como capazes de gerar outros e outros e outros. Primeiro, retiraram o NOTÁVEL e maior acerto do aplicativo: a tarifa dinâmica. Depois, querem nos OBRIGAR a fazer determinado caminho para nossa casa; dizem para seguir estritamente o GPS (ao menos é o que nos passa os motoristas). Pois bem: só hoje demorei 20 min para chegar num destino, porque era o recomendado pelo GPS, sendo que a rota por mim sugerida poderia ser facilmente percorrida em 7min (segundo experiências anteriores). Mais tarde, fui obrigada a mudar mil vezes a rota de destino, sendo que todos eram CAMINHO para minha casa. E fiquei nesse incômodo - a meta não é o conforto do cliente?! Pois muito têm falhado - de trocar toda hora, gastar minha internet; e mais: ouvir queixas do motorista. Ele não é o culpado, mas têm vivido sob um estresse DESNECESSÁRIO que interfere SIM e MUITO no atendimento. Por isso, REVEJAM o aplicativo, insiram ponto de referência, uma opção do cliente escolher a própria rota PELO AMOR o mundo tecnológico evoluiu para muito além do que o app faz aparentar. No mais, sou cliente uber há 1 ano, mas o estresse que tem me dado não vale o dinheiro economizado, sinceramente.

Luacq7 about Uber, v3.239.4