Sou motorista Uber e a maior dificuldade que vejo é na solicitação errada dos endereços pelos usuários do transporte. Deveria ser repensada a forma de como são solicitados os endereços, pois além dos nomes aparecem errados (aqui em Brasília) poderia ainda haver um integração com o Google Street View para o usuário ter maior clareza dos endereços, principalmente da origem onde na maioria das vezes temos que ligar para o passageiro confirmar o local e ele está nas ruas laterais ou paralelas.
A Uber não paga pelo deslocamento até o passageiro, principalmente quando o passageiro erra o local... então ajuda aí em uma solução melhor!
maffra about Uber, v3.244.2