Кол вам!!!

12.07.17 вызвала машину, мне нужно было как можно скорее уехать (10-15 минут для было допустимо ожидать), но водитель написал, что будет через 25 минут, по всей видимости потому что не завершил предыдущую поездку (это видно на карте было). Звоню ему, чтобы убедиться действительно ли он будет через это время. Водитель на меня наорал, потому что я попросила отменить его поездку, т к не могу столько ждать, а ему неудобно. В итоге я сама отменила поездку. Мне пришла квитанция на почту об отмене поездки, самое "забавное", что деньги за неё не списали! А что ещё больше всего раздражает в этой ситуации, деньги списанные с моей карты за несостоявшуюся поездку мне так и не вернули!!!!! Что это такое??!!! Как связаться с руководством российского Убера?! Помогите.
P.S. Ещё жутко не нравится, что деньги с карты списывают сразу, а не по завершении поездки. Уберите это пожалуйста.

Фенти about Uber, v3.252.7