Неплохо

Пользуюсь регулярно, иногда бывают проблемы, но в целом оценка хорошая.

Присоединяюсь к пожеланию о нормальном changelogе. Например, убрали возможность планирования заказа автомобиля (забронировать заранее на определенное время) - так напишите об этом, а то пользователи себя идиотами чувствуют (представляете ситуацию, когда Вы девушке подробно объясняете, как запланировать заказ такси, на какие кнопки нажимать и т.д., а неё приложение обновилась и этой функции там больше нет?)

В самом сервисе немного раздражает возможность водителя принять заказ, пока он ещё не завершил вызов (ибо есть шанс, что водитель будет ещё минут 10 завершать поездку - был случай). Нередко отменяю заказ, если вижу, что водитель принял его, не завершив предыдущую поездку (как я понял, не я один так делаю).

И, да, хотелось бы живой службы поддержки.

Ilya Yakushin about Uber, v3.257.2