Отказ от водителя

Достаточно часто пользуюсь Uber, но несколько раз приходилось ждать водителя минут по 7-10, после чего водитель сбрасывал заказ, а нового назначали ещё минут через 10-15. Если отказываешься, снимают деньги или раскидывают по следующим заказам (если не привязана карта). Очень несправедливо, стоит продумать этот момент или хотя бы организовать службу поддержки вместо шаблонных вопросов.

Беспрелел about Uber, v3.252.7