Решите проблему! Портится репутация!

Вызвала такси проблем нет, стою жду, но оно не доехало. Деньги за поездку списались, а потом вернулись, я проверять, а в приложении мое ехавшее такси исчезло. Волшебство! Просто мэйджик! Ок, пробую второй раз, идёт поиск 5-10-15-20 минут. А оплата нынче списывается сразу. Списалась, оплата, а такси все так и нет, приложуха так и не нашла такси. Ну это уже не круто, я опаздываю на работу, ещё и на улице туда сюда хожу, уйти с точки не могу. Причём приложение не находило мне водителя, который по факту приехал. Хотя была отмена выбрана мной, после 20 минут поиска авто. Никогда проблем не было с убером, но после последнего случая как то стремно пользоваться им. Деньги так и не вернули, сняли за полную поездку. В отчете за этот заказ стоит 68₽, но списано было как за реальную поездку...с какого? Дозвониться и дописаться с приложения нереально. Искать в инете почту службы поддержки? Ну это уже не сервис(((

Януковична about Uber, v3.256.2