Irregularidade

Precisava chamar o Uber para me levar ao médico então chamei e motorista estava vindo
Quando do nada o meu aplicativo estava dando que ele tinha parado e do nada foi cancelado
Mas tudo bem chamei de novo e aí ao pagar esse no final eu paguei 7 reais a mais por cancelamento mas se foi o motorista que cancelou como faço pra que a uber me reembolse esse 7 na minha próxima viagem

giovanna amabile about Uber, v3.257.2