Duplicaram minha conta

Estou tentando utilizar o Uber, é simplesmente diz que o número do meu celular já está sendo utilizado, sendo que uso a muito tempo com o mesmo número. O app está em dúvida do titular, sendo que estou digitando o código que está chegando no número do MEU CELULAR!!!!!!!!!!! Nem a opção de e-mail pra redefinir não tem!!!!

Grazi Arruda about Uber, v3.257.2